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Condizioni di Utilizzo del Sito

I. INTRODUZIONE

Il presente documento riporta le condizioni generali di utilizzo (le “Condizioni di Utilizzo”) del sito «YouLounge» (il “Sito”o il “Portale”) cui debbono attenersi tutti i soggetti (gli Utenti/l’Utente) che intendono navigare sulle pagine del Sito e/o avvalersi dei servizi dallo stesso accessibili. La presente versione delle Condizioni di Utilizzo è la n. 1/2019.

Il Sito è reso disponibile dal Gruppo Banco BPM Spa con sede in  P.za Meda 4, 20121 Milano, P.I. 09722490969, tramite la propria società partner Export Entreprises, con sede in 1, rue de Stockholm 75008 Paris, Francia (rispettivamente “La Banca” e “EE”) la quale svolge ed eroga le attività di natura tecnologica e gestisce le infrastrutture connesse con l’utilizzo di YouLounge (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la gestione e la manutenzione del Portale e delle relative applicazioni, l’assistenza tecnica alla clientela connessa alla navigazione all’interno del Portale, ecc.), oltre a svolgere la funzione di Community Manager in quanto costruisce, sviluppa e gestisce la comunità on line YouLounge.

Chiunque accede al Sito è tenuto ad esaminare con estrema attenzione le Condizioni di Utilizzo ed a stampare e conservare una copia delle stesse.

La navigazione sul Sito comporta l’accettazione, da parte dell’Utente e di eventuali altri soggetti dallo stesso designati ad accedere al Sito per suo conto, delle Condizioni di Utilizzo. Laddove un Utente non intenda accettare le Condizioni di Utilizzo dovrà astenersi dal navigare sulle pagine del Sito. Le Condizioni di Utilizzo possono essere modificate o aggiornate, in tutto o in parte, dal Gruppo Banco BPM e/o da EE in qualunque momento, senza che di queste circostanze venga dato preavviso agli Utenti e fermo restando l’onere di questi ultimi di visionarle periodicamente prima di accedere ai contenuti del Sito.

II. ACCESSO AL SITO

L’accesso a YouLounge può avvenire attraverso il servizio di Remote Banking denominato “YouBusiness Web” offerto dalla Banca che ne costituisce, pertanto, condizione e presupposto tecnico essenziale oppure attraverso connessioni “light”.

Quando l’Utente è stato autorizzato dall’azienda Cliente a crearsi una c.d. “light connection” per accedere a YouLounge direttamente dal Web, dovrà seguire le indicazioni previste nell “Access Management Tool” presente in YouLounge, inserendo le informazioni richieste per l’identificazione. Se queste informazioni sono non corrette, incomplete o non aggiornate, l'accesso al sito Web può essere negato o sospeso.

Le credenziali di accesso sono personali e confidenziali e gli Utenti si impegnano a mantenerle riservate e non rivelarle a terzi in nessuna forma e per nessuna ragione nonché ad informare il Gruppo Banco BPM o EE di qualsivoglia utilizzo da parte di terzi non autorizzati.

È possibile accedere al Sito e consultarlo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 ad eccezione dei periodi di tempo in cui sono effettuate operazioni di aggiornamento o manutenzione o in caso di problemi imputabili ai fornitori del traffico dati. Con riferimento ad eventuali richieste di fornitura di servizi ed informazioni attraverso il Sito da parte di soggetti designati dall’Utente, accedendo al Sito tali soggetti riconoscono e dichiarano di essere contrattualmente autorizzati a rappresentare l’Utente. Fermo restando quanto sopra, ciascun Utente prende espressamente atto che il Gruppo Banco BPM o EE potranno, in ogni tempo e senza alcun preavviso, interrompere l’accesso al Sito con la conseguenza che l’Utente non potrà più avvalersi de servizi ivi forniti.

III. CONTENUTO DEL SITO

Il Sito rende disponibili una serie di informazioni relative ad aziende, italiane ed estere, che intendano essere oggetto di scambi di natura commerciale B2B con controparti italiane e/o estere, anche appartenenti a Paesi  situati al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

La piattaforma YouLounge è collegata alla “Trade Club Alliance”, la “business community” in partnership con primarie Banche Internazionali (di seguito “Partners” o “Banche Partners”) per la quale la Banca ha sottoscritto un accordo di collaborazione con Banco Santander S.A.  per offrire alla propria clientela un ambiente virtuale globale di condivisione di opportunità B2B nei Paesi in cui sono presenti altre primarie Banche Partners internazionali collegate all’Alliance.

I contenuti salienti di YouLounge sono i seguenti:

  • la business card che, compilata adeguatamente nei campi proposti, descrive l’azienda cliente e ne evidenzia le caratteristiche commerciali principali. Le varie business cards presenti nella Piattaforma sono lo strumento attraverso il quale il Community Manager offre la possibilità di contatti B2B non solo in YouLounge ma anche con i clienti dei Partners (“Membri”), attraverso algoritmi di matching o iniziative commerciali mirate, anche tramite  strumenti di posta elettronica, telefax, sms,  mms o altri strumenti informatici/digitali.
  • la messaggistica derivante dagli scambi accettati dai clienti delle Banche Partners, per la quale vige una relazione diretta.
  • la possibilità di ricevere inviti e messaggi informativi dalla Banca, anche tramite  strumenti di posta elettronica, telefax, sms, mms o altri strumenti informatici/digitali.
  • opportunità commerciali che si incrociano con il profilo di business, le preferenze e le aspettative dei Membri, che possano essere  accettate o meno dal Cliente.

III. LA RESPONSABILITÀ DEL GRUPPO BANCO BPM E DI EE SUI CONTENUTI DEL SITO

I contenuti di YouLounge sono messi a disposizione dal Community Manager.

Per utilizzare YouLounge, il Cliente compila sul Portale un modulo elettronico, c.d. business card con i dati della propria azienda, che dichiara essere veri, accurati, attuali e completi. Il Cliente si obbliga a mantenere e aggiornare prontamente i dati contenuti nella propria business card.

La Banca e/o EE non sono responsabili per i contenuti caricati, pubblicati o trasmessi dal Cliente tramite il  Portale.

La Banca e/o EE non sono responsabili per eventuali utilizzi impropri o per indebite appropriazioni dei contenuti caricati sul Portale dal Cliente.

Le informazioni caricate sul Portale o trasmesse al Cliente dalla Banca e/o da EE non costituiscono un’offerta o una sollecitazione a stipulare un contratto o un impegno vincolante, né rappresentano suggerimenti o indicazioni per la realizzazione di attività internazionali da parte del Cliente. Le informazioni non sono destinate ad essere prese come consiglio professionale e non tengono conto delle singole esigenze del Cliente o dell’Utente.

E’ esclusa ogni responsabilità della Banca per l’affidabilità commerciale dei Membri della Piattaforma e per la qualità e/o l’adeguatezza dei prodotti e dei servizi offerti dai Membri. La Banca, inoltre, non è in alcun modo responsabile per la realizzazione o meno delle transazioni commerciali B2B intraprese dai Membri, oltre che della loro conclusione economica. E’ responsabilità esclusiva di ciascuna azienda analizzare la propria controparte commerciale in conformità con le normali pratiche commerciali.

E’ esclusa ogni responsabilità della Banca, per eventuali inesattezze, incompletezze, errori od omissioni nelle informazioni rese nell’ambito di YouLounge così come per eventuali perdite (compresi i casi di perdita di contratti, clientela o simili), danni o spese (comprese quelle legali) e mancati guadagni, di qualsivoglia natura, derivanti da, o riconducibili ai contenuti del Sito, nonché per violazioni della sicurezza informatica relativa ai server di gestione del Portale, curati da EE.

Sebbene le informazioni presenti sul Sito vengano aggiornate, il loro contenuto non deve essere considerato né esaustivo né completo. Il materiale contenuto nel Sito è da considerarsi “on as is basis”, con la conseguenza che potrebbe rivelarsi non adeguato e/o idoneo per specifici scopi ed interessi perseguiti dall’Utente.

Sul Sito potrebbero, inoltre, essere presenti link collegati a siti internet in titolarità di soggetti terzi. In tal caso, i collegamenti ipertestuali avranno unicamente la funzione di facilitare la navigazione degli Utenti, senza che vi sia alcun rapporto tra il contenuto del Sito e quello presente nel sito terzo, che rimane, quindi, totalmente estraneo alla sfera d’azione della Banca e/o di EE.

Inoltre, la presenza di tali link non deve essere in alcun modo intesa come una segnalazione, né, tantomeno, come una raccomandazione alla visita, da parte della Banca e/o di EE, dei siti web ad essi collegati. Sul punto, si precisa che la Banca e/o EE, non controllano tali siti web né le informazioni in essi presenti, con la conseguenza che non possono essere ritenuti in alcun modo responsabili dei relativi contenuti e/o delle regole da questi adottate né della veridicità, correttezza ed adeguatezza dei materiali e/o delle informazioni presenti sui medesimi siti.

Rimane altresì esclusa ogni responsabilità della Banca e/o di EE per danni diretti o indiretti subiti dal Cliente in conseguenza dell’inaccessibilità ai servizi presenti sul Portale o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazione di dati.

La Banca, per il tramite del Community Manager:

  • ha l’ambizione ma non la responsabilità di creare un ambiente virtuale in cui i Membri dell’Alliance mantengano dei requisiti minimi di ammissibilità; 
  • si riserva il diritto di rimuovere/aggiungere/modificare le informazioni presenti sul Portale, quali, a titolo esemplificativo, i dati delle business cards e i contenuti dei messaggi ed ha altresì il diritto di limitare lo scambio di messaggi e le interazioni tra i Membri;
  • si riserva la facoltà di monitorare ogni contenuto caricato dai Membri sul Portale, ivi compreso quello dei messaggi dei Clienti e/o delle comunicazioni dei Clienti al Community Manager. Ogni Membro garantisce al Community Manager il pieno diritto di utilizzo di tali contenuti;
  • ha facoltà di verificare il contenuto dei messaggi scambiati tra i Clienti, prima che siano recapitati al destinatario, e di accettarne o rifiutarne l’invio;
  • ha il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare eventuali divergenze tra i membri;
  • ha la facoltà di limitare, sospendere o chiudere i profili dei Membri quando ritiene necessario, ove non vengano mantenuti i requisiti minimi ritenuti essenziali dalla Banca per l’ ammissibilità.
  • La Banca non ha alcuna responsabilità per la cancellazione o la mancata memorizzazione di messaggi o altre comunicazioni o altri contenuti mantenuti o trasmessi dal Trade Club.

IV. DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E/O INTELLETTUALE

 

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà intellettuale. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito devono intendersi, tra l'altro, testi, immagini, fotografie, filmati, banche dati, grafici e tabelle, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, metodi, processi, funzioni e software utilizzati per il funzionamento del Portale.

 Non è pertanto consentito copiare e/o riprodurre, in tutto o in parte, in via temporanea o permanente e in qualsivoglia modo o forma, il contenuto del Portale né, al contempo, essere diffuso attraverso canali di comunicazione quali Internet, sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura, senza l’espressa autorizzazione scritta della Banca e/o di EE.

Gli Utenti si impegnano a utilizzare i dati e le informazioni ottenuti tramite il Sito esclusivamente per le proprie esigenze interne, ed a non comunicarli a terzi, né a titolo oneroso né a titolo gratuito, né commercializzarli direttamente o indirettamente. La mancata osservanza di questa condizione darà origine alla cancellazione dell'account e del nome identificativo dell'Utente, ferme restando le eventuali azioni legali che il Gruppo Banco BPM e/o EE potrebbero intraprendere per ottenere un risarcimento danni dal soggetto che ha commesso la violazione.

Al contempo, tutti i marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne presenti sul Sito sono in titolarità del Gruppo Banco BPM e/o di EE o, comunque, di terzi con cui la Banca e/o EE hanno rapporti di collaborazione a vario titolo, e, quindi, protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi. Ne è, pertanto, assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l’espressa autorizzazione della banca e/o di EE e/o del relativo titolare, così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione della denominazione “YouLounge-The Trade Club” o più brevemente “YouLounge”” sotto qualunque top level domain.

Infine, è assolutamente vietata l'utilizzazione di tutti i segni distintivi presenti sul Sito come metatags, ossia come comandi di linguaggio html che, pur non comportando la visualizzazione o la formattazione di un certo comando, forniscono in ogni caso istruzioni agli agenti elettronici o ai motori di ricerca per aumentare la reperibilità di un sito diverso dal Sito.

V. OBBLIGHI A CARICO DEGLI UTENTI DEL SITO

Chiunque accede al Sito implicitamente dichiara di essere maggiorenne e si impegna a:

  • (a)non utilizzare il Sito ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti, contrari alle vigenti norme di legge e/o, comunque, in violazione di diritti di terzi;
  • (b)mantenere un comportamento diligente ed in buona fede durante la navigazione sul Sito e durante il suo utilizzo;
  • (c)avvalersi del Sito solo per beneficiare dei relativi servizi ai sensi delle Condizioni di Utilizzo;
  • (d)non interagire con il Sito affermando di stare agendo in nome e per conto di un soggetto terzo, laddove non abbia alcuna autorità per vincolare quest’ultimo

Inoltre, chiunque accede al Sito si impegna a non utilizzare il Sito – ovvero a non permettere ad alcun soggetto terzo di utilizzare il Sito – al fine di:

  • (a)alterare, violare, disabilitare o distruggere le protezioni presenti sul Sito o testarne la vulnerabilità;
  • (b)interferire in qualsivoglia modo con la navigazione sul Sito o con il godimento dei servizi offerti dal Gruppo Banco BPM e/o da EE da parte degli Utenti ponendo in essere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tentativi di sovraccaricare il sistema, il Sito medesimo od inserendovi virus;
  • (c)accedere ai servizi offerti dal Gruppo Banco BPM e/o da EE da una piattaforma diversa dalla home page del Sito, fatte salve eventuali “light conncections”, come sopra descritte;
  • (d)tentare di eludere le misure di sicurezza del Sito ovvero violare la rete su cui quest’ultimo è presente, accedendo, inter alia, a dati non espressamente destinati agli Utenti stessi ovvero sondando la sicurezza di altre reti (ad esempio tramite “port scanning”);
  • (e)effettuare qualsiasi forma di monitoraggio di rete che intercetti dati non espressamente destinati al singolo Utente;
  • (f)inviare e-mail non richieste, incluse "junk mail" o altri materiali pubblicitari a persone che non li hanno espressamente richiesti. Nello specifico, agli Utenti è fatto espresso divieto di inviare in massa grandi quantità di messaggi di posta non richiesti ("bulk mail"), inclusi messaggi relativi a pubblicità commerciali, annunci promozionali o informativi e censimenti politici o religiosi;
  • (g)inviare o ricevere informazioni e/o contenuti: che siano tecnicamente dannosi (inclusi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, virus informatici, logic bombs, cavalli di Troia, worms, componenti dannosi, dati corrotti o altri software malevoli); che possano causare disturbo, incidenti o turbamenti ingiustificati; che siano atti ad intercettare o tentare di intercettare comunicazioni trasmesse tramite sistemi di telecomunicazioni; che abbiano come intento quello di intraprendere qualsivoglia finalità fraudolenta.
  • (h)trasmettere informazioni e/o contenuti illegali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: abusivi, diffamatori, invasivi dell’altrui privacy ), molesti, offensivi, osceni,  di natura razziale, etnica, religiosa, politica o altrimenti discutibili, minacciosi o dannosi di qualsiasi tipo o natura , o che possa indurre comportamenti penalmente o civilmente illeciti o che in ogni caso violi la normativa, primaria o secondaria, nazionale o sovranazionale, applicabile;
  • (i)impersonare qualsiasi persona o entità, incluso, a titolo esemplificativo, un funzionario della Banca o un Utente, o dichiarare falsamente o altrimenti travisare la propria affiliazione con una persona o entità;
  • (j)caricare, pubblicare o, in ogni caso, trasmettere contenuti che non abbia il diritto di comunicare a terzi, né per legge né sulla base di accordi contrattuali o di relazioni fiduciarie, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, informazioni riservate o interne all’azienda e proprietà della stessa, acquisite o rivelate nell’ambito di un rapporto di lavoro subordinato o ai sensi di accordi di riservatezza;
  • (k)caricare, pubblicare o, in ogni caso, trasmettere contenuti che violino brevetti, copyright, diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
  • (l)tenere comportamenti di stalkeraggio o aggressivi verso terzi;
  • (m)raccogliere o archiviare dati relativi ad altri Membri;
  • (n)copiare o trasferire parti del sito YouLounge a sé stante o in qualità di annesso alla Trade Club Alliance

Ogni Utente si impegna, ove riscontrasse, e/o venisse a conoscenza di una qualsiasi delle summenzionate circostanze, a comunicarlo a Gruppo Banco BPM e/o a EE inviando una e-mail tramite la sezione “Assistenza Clienti” disponibile nella home page del Sito.

VI. LICENZA E TERMINI APPLICABILI AI CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

Al momento della pubblicazione del Contenuto, il Cliente, in cambio dell'uso della Piattaforma e dei servizi offerti tramite essa, concede alla Banca una licenza mondiale, senza royalty e irrevocabile in costanza di rapporto, per pubblicare su YouLounge tali Contenuti, che potranno essere condivisi con i clienti delle altre Banche Partners e le Banche Partners stesse.

VII. LINKING E FRAMING 

Non è in alcun modo consentito creare link di collegamento alla home page né, tantomeno, a pagine interne e/o accessorie del Sito (c.d. "deep link") né agganciare o presentare il contenuto del Sito all'interno di un altro sito web (c.d. "framing"), senza la preventiva autorizzazione scritta del Gruppo Banco BPM e/o di EE.

La violazione di quanto previsto nel presente paragrafo configura una condotta perseguibile anche sotto il profilo della concorrenza sleale, disciplinata dalle vigenti norme in materia.

VIII.  ACCESSO AL SITO DALL’ESTERO

Ogni Utente che accede al Sito da un Paese diverso dall’Italia deve rispettare pienamente le presenti Condizioni di Utilizzo e le leggi applicabili in Italia e si impegna a utilizzare il Sito web e il suo contenuto in modo tale da non violare le leggi di cui sopra.

IX. MODIFICAZIONI O INTEGRAZIONI DEL SITO

Il Gruppo Banco BPM e/o EE potranno in qualsiasi momento, in totale autonomia ed a propria discrezione, sostituire, aggiungere, modificare e/o integrare il Sito e/o il materiale in esso contenuto così come la tecnologia in esso utilizzata. A questo proposito, la banca e/o EE rendono noto che tali attività potrebbero comportare l'impossibilità temporanea o definitiva di accedere al Sito e/o al suo contenuto.

X. INVALIDITÀ DI CLAUSOLE

L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola pattuizione negoziale non inficia, né inficerà, le altre previsioni contenute nelle Condizioni di Utilizzo.

XI. COMUNICAZIONI

 

Le comunicazioni relative all'utilizzo del Sito devono essere inviate per iscritto e tramite lettera raccomandata a/r ai seguenti indirizzi:

  • Gruppo Banco BPM Spa, Piazza Meda 4, 20121 Milano Italia,
  • Export Entreprises, in 1, rue de Stockholm F-75008 Paris FRANCE

XII. LEGGE APPLICABILE - FORO COMPETENTE

 

Le Condizioni di Utilizzo devono intendersi disciplinate esclusivamente dalla legge italiana.

Qualunque controversia che dovesse insorgere tra le parti in relazione alle Condizioni di Utilizzo, comprese quelle inerenti la loro validità, efficacia, interpretazione ed esecuzione sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano.